Списание абонентской платы Мегафон

Мобильная связь стала настолько привычной и незаменимой, что немногие абоненты задумываются о дополнительных услугах и функциях. К примеру, у всех абонентов в Московской области и в Москве есть возможность использовать «кредит доверия». Услуга заключается в том, что сперва можно позвонить, спокойно поговорить, а оплачивать разговор позже. Но возможность уходить в минус не всегда приемлема для абонента, так что следует знать как, как отключить лимит на Мегафон. Кредит доверия очень удобен, когда необходимо совершить звонок немедленно, а баланс на счете отрицательный. Услуга выручает в случае непредвиденных трудностей или обычной забывчивости, когда счет остается неоплаченным случайно. Заботясь о своих абонентах, Мегафон предоставляет специальные кредиты на услуги связи.

Чтобы воспользоваться кредитом, достаточно быть абонентом Мегафона три месяца и совершить минимальные финансовые расходы. Сервисом можно пользоваться бесплатно, он не требует сложных настроек, и позволяет всегда оставаться на связи с родными и близкими людьми, с друзьями и деловыми партнерами. Однако, лимит не бесконечен, и когда он будет исчерпан, исходящие звонки совершить будет невозможно, а только принимать входящие. Диапазон возможностей становится уменьшен.

Если долго не пользоваться сим-картой

Когда абонент остаётся неактивным в течение 45 дней (то есть не совершает никаких действий со своим номером), то с его баланса оператор начинает взимать комиссию в размере 15 рублей в сутки. Комиссия в этом случае будет взиматься до того момента, пока баланс не станет нулевым. Если баланс остаётся нулевым на протяжении 90 дней, то номер поступает в продажу и становится доступным для покупки другим абонентам.

Отменить эти списания невозможно, но можно предотвратить, если не реже одного раза в три месяца использовать услуги и периодически пополнять счет.

Подключение

Подключить услугу очень просто и для этого есть несколько способов:

  1. Можно посетить офис Мегафон – консультант поможет с активацией;
  2. Вы можете позвонить на бесплатный номер 0500 или 8 800 550 05 00 и связаться с оператором для подключения.
  3. Активировать услугу можно в режиме команды USSD набрав запрос на *550*1#.

Для успешного подключения баланс на счете должен быть положительным.

Отключение

В случае если услуга неактуальна, ее можно отключить. Здесь указаны способы, как отключить предоставленный лимит на телефоне.

  1. Находясь в сети, достаточно набрать команду *138 и опция будет автоматически деактивирована. Отключать и подключать услугу кредит доверия можно неограниченное количество раз.
  2. Для отключения услуги можно сделать звонок в сервисный центр Мегафон. Необходимо набрать 0500 и связаться с оператором. Квалифицированный сотрудник выслушает просьбу о деактивации, сверит данные и разрешит вопрос вручную.
  3. Если вы привыкли решать все вопросы самостоятельно, то зайдя на сайт Мегафона, можно воспользоваться «Сервис-Гидом». Это удобная система самообслуживания, где абоненты могут управлять активными услугами, удалить лимит, совершать различные операции проверка состояния счета, запрос дополнительных данных о тарифах, информация о расходах и многое другое. Все данные для входа в систему можно получить через клиентскую службу, а затем авторизоваться на сайте.
  4. Еще один популярный способ, как убрать кредитный лимит Мегафон – личный визит в офис. После краткого общения с консультантом, предоставленный лимит будет деактивирован сотрудниками. В салоне услугу можно перенастроить, узнать все подробности, изменить размер кредита. Адрес ближайшего салона всегда можно уточнить на официальном сайте Мегафон. Отключить услугу можно только после погашения всех имеющихся задолженностей.

Оплата услуг для корпоративных клиентов

С предоставлением услуг связи физическим лицам все понятно. Как быть юридическим лицам и корпоративным клиентам?

Обычно пополнять счет организациям удобнее всего с помощью безналичного расчета. Счет выставляют ежемесячно в определенный расчетный день. Умение пользоваться Личным кабинетом для корпоративного клиента необходимое условие. Часто пополнить счет требуют авансом до наступления расчетного периода. В этом случае клиент заходит в Личный кабинет и находит пункт «Выставить счет на предоплату». А также получить счет-аванс можно в любом офисе компании «Мегафон», назвав номер лицевого счета или номер телефона, организацию и нужную сумму.

Отрицательная сторона безналичного расчета заключается в том, что средства зачисляются не сразу, а в течение нескольких рабочих дней. Но это поправимо, если выслать через Личный кабинет или электронную почту чек об оплате с просьбой предоставить услугу «Обещанный платеж».
Наличный платеж – один из вариантов погашения долга корпоративных клиентов. Для этого счет пополняется в любом терминале наличными средствами, через карту банка, электронный кошелек, а также с помощью специальной платежной карты «Мегафона». Внести средства на лицевой счет можно и лично в любом офисе компании.

Особенности

Кредит доверия – это бесплатная услуга и дополнительная плата за нее не взымается. После того как сумма баланса достигает нуля и уходит в минус, опция вступает в силу, позволяя продолжать совершать звонки. Затем необходимо пополнить счет, чтобы не достигнуть лимита, иначе звонить будет нельзя. Сумму кредита можно выбрать при подключении – от 300 до 1700 рублей.

С моим знакомым произошёл интересный случай. Ему позвонил представитель сотового оператора и предложил перейти на более дорогой тариф — за 299 рублей в месяц вместо 199. Он согласился, но, ознакомившись с условиями более внимательно, в тот же день передумал и вернулся к более дешёвому тарифному плану. Из-за этого оператор трижды за три дня списал абонентскую плату, лишив его 697 рублей, хотя фактически использовался только тариф, который стоит 199 рублей.
Оператора не смутил недостаток средств: он самостоятельно активировал обещанный платёж в размере 570 рублей, списал абонентскую плату из этих денег, а затем увёл счёт в минус.

Нарушений со стороны оператора нет. По условиям тарифа, абонентская плата списывается сразу после подключения тарифа на месяц вперёд. Правда, абонент может потребовать сделать перерасчёт за неиспользованные услуги, но как высчитать сумму компенсации, непонятно. Дело в том, что договоры в случае с пакетными тарифами обычно предусматривают списание средств с периодичностью в месяц, а услуги на тарифах без абонентской платы стоят дороже и оплачиваются на других условиях (поминутно и помегабайтно, а не безлимитно или большими пакетами).

Сотрудник поддержки не стал решать вопрос с перерасчётом, а попросил отнести заявление о возврате средств в офис оператора. По этому заявлению был сделан перерасчёт, и два лишних списания убраны.

Экспериментировать со сменой тарифа не стоит, равно как и бездумно соглашаться перейти на тариф, который предлагает вам сотрудник оператора. В теории списаний за месяц может быть сколько угодно — каждый раз, когда вы переходите на новый тариф. Хорошо, если оператор пойдёт вам навстречу и сделает перерасчёт, но он не обязан это делать. Даже если вам удастся вернуть деньги, вы потратите на это несколько часов.

Добровольная блокировка номера

Если абонент планирует временно не пользоваться SIM-картой, он может заблокировать её. В этом случае абонентская плата по тарифу сниматься не будет.

Заблокировать SIM-карту можно:

  • в Личном кабинете;
  • через SMS-сообщение на номер 0500 (указать номера, который требуется заблокировать, и ФИО владельца);
  • на сайте оператора с помощью раздела «Поддержка» (указать блокируемый номер и ФИО владельца);

Разблокировать SIM-карту можно:

  • отправить сообщение на номер 0500;
  • при блокировке указать дату – разблокировка произойдёт автоматически.

Способы уточнить дату последних списаний

Самые простые способы узнать о последних расходных операциях по вашему мобильному счёту – это:

  • Набрать со своего телефона *512#. Вы получите ответ в виде SMS-сообщения с подробной информацией (в том числе с датой и точным временем) по последним 5 списаниям (для некоторых регионов – по последним десяти).

    Для проведения операции наберите *512#.

  • Через команду *105# можно заказать экспресс-детализацию.
  • В разделе «Расходы, пополнения и детализация» Личного кабинета отражены данные о списаниях по операциям за текущий месяц. Заказав детализацию, можно узнать информацию за другой период (подробнее об этом далее).

Виды детализации

Разовая детализация

По запросу предоставляется подробная информация обо всех расходных операциях и стоимости каждой услуги.

Возможный временной период – любой за последние 6 месяцев.

Первый запрос бесплатный. Если вы делаете последующие запросы в течении этих же суток, то стоимость детализации будет зависеть от временного периода требуемого отчёта. Стоимость услуги необходимо уточнять, так как она может быть различной в разных регионах.

Как сделать запрос:

  • отправить запрос с телефона *105*803#;
  • сделать звонок на номер 0500 и следовать указаниям электронного информатора.

Отчёт за более ранний период, чем 6 месяцев, можно получить только в салоне оператора.

Детализация за месяц

Предоставляется подробная расшифровка звонков и других действий, а также списаний и начислений на календарный месяц. Услугу можно подключить на постоянной основе.

Стоимость – 90 руб/месяц.

Сравнение способов узнать о списании средств.

Способы доставки – электронной почтой, а также почтой России или курьером (стоимость доставки уточняйте при оформлении услуги).

Как сделать заказ:

  • позвонить со своего телефона на короткий номер 0500;
  • сделать звонок с любого телефона на бесплатный номер 8-800-550-05-00.

Ежемесячный счёт

Представляет собой краткую информацию по изменениям баланса за месяц. Кроме данных по операциям, платежами и списаниям, в отчёте указываются подключенные к номеру опции и услуги.

  • Предоставляется бесплатно.
  • Способы получения – электронная почта, факс, почта России (доставка последним способом платная).

Кроме указанных способов, заказ всех видов детализации также доступен через Личный кабинет на сайте (требуется предварительная регистрация и получение пароля) или в любом салоне «Мегафона» (по предъявлению паспорта).

Полезно 3

Как получить данные об операциях за последние 7 дней

Информацию о платных транзакциях за прошедшую неделю можно с помощью одного из вариантов:

  1. Набрать код-USSD *113# и нажать клавишу вызова. Далее пользователь получит оповещение в виде MMS, где будет указана полная информация о проведенных платных действиях.
  2. Отправить пустое текстовое сообщение на номер 5039. После этого, пользователю поступит расшифровка расходов в виде MMS.
  3. Отправить SMS на номер 5039, где указать свой e-mail, на который компания отправит распечатку абонентской платы за прошедшую неделю.

Подключение и отключение от МегаФон

За отправку отчета с баланса пользователя Мегафон списывается абонентская плата в размере 21 рубль в момент отправки запроса.

Фото для обложки. Источник; .com

Всем привет, уважаемые подписчики и читатели моего канала. В современном мире цифровых технологий очень много хорошего и удобного для человека. Мы все привыкли быть постоянно на связи с близкими и друзьями. Телефонная связь и интернет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Это очень удобно и функционально. Но, как и всегда есть во всем хорошем и минусы. Сегодня я расскажу о небольшой ложке дёгтя в бочке мёда.

Я человек, который достаточно разумно тратит деньги и умеет контролировать свои расходы. Я всегда анализирую услуги, которые мне оказывают сотовые операторы или интернет провайдеры. Как и у многих- у меня несколько телефонов для разных целей. Так вот — есть у меня смартфон, которым я пользуюсь только дома. Естественно интернет для него я получаю через домашнюю сеть Wi-Fi, так, как это намного быстрее, чем по мобильному интернету и естественно дешевле. Тариф я выбрал; Переходи н НОЛЬ от сотового оператора Мегафон. Без абонентской платы, с поминутной тарификацией, что собственно меня вполне устраивало. Закинув на счет 350 рублей, так на всякий случай, я совершенно спокойно стал использовать телефон для своих нужд дома. Баланс я не смотрел и не проверял. Через несколько месяцев я решил зайти в личный кабинет и посмотреть не подключил ли «любимый оператор» мне какую-нибудь услугу и вот, что я увидел:

Расходы февраль Расходы февраль

Поняв, что за последние два месяца с меня просто так списали 35 рублей, я решил разобраться в чём собственно дело. Сначала я решил проверить настройки своего смартфона. Может быть я, где-то забыл отключил функции связанные с мобильным интернетом ? — подумал я.

Помотрев настройки я понял, что мобильный интернет на моём телефоне отключен. Тогда стало ясно, что это очередной сюрприз от сотового оператора, а точнее очередная навязанная услуга, которую подключили без моего ведома.

Если быть честным, то эти «сюрпризы» от сотовых операторов уже поднадоели. Я не против платить деньги за оказанную услугу, но я против платить деньги просто так !

Теперь о том, как отключить эту услугу. Это заслуживает отдельного внимания. Так,как- это настолько смешно, что плакать хочется !

Заходим в личный кабинет. Выбираем; Услуги и опции. Все доступные.

Листаем в самый низ списка и нажимаем на «Все опции из раздела полезные сервисы»

Листаем далее пока не доходим до раздела: Запреты.

Вот, наконец-то мы у цели ! Теперь нам нужно подключить услугу: Запрет подключения автопродления.

Вы только вдумайтесь в этот абсурд — подключить услугу, чтобы мне не подключали услугу, которую я не подключал !!!

P.S. Если этот метод на вашем тарифе не действует, то можно отключить мобильный интернет с помощью команды USSD: *105*4*4*2#

Друзья, расскажите какие услуги подключали вам -без вашего ведома и как вы их отключили ?

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *