Некоторые заемщики при невозможности исполнять свои кредитные обязательства начинают скрываться от кредитора. Но такое поведение является в корне неправильным и может повлечь серьезные последствия, вплоть до тюремного срока.
При ухудшении финансового положения следует уведомить кредитно-финансовое учреждение и попытаться найти способ разрешения проблемы совместными усилиями. Как правильно написать письмо в банк о невозможности платить кредит узнаете из материала статьи.
Форма обращения
При возникновении сложностей с выплатой кредита можно обратиться в банк с одним из видов заявлений:
- о реструктуризации долга;
- о предоставлении кредитных каникул;
- об отмене штрафов и пеней.
Внимание! Любой из видов обращения составляется в письменной форме. Устные переговоры с кредитором не влекут за собой юридических последствий и не могут являться доказательством для суда.
Главная целью письменного обращения к банку – демонстрация лояльности заемщика. Таким образом клиент показывает, что он не отказывается от принятых на себя обязательств, а просит изменить условия погашения долга ввиду сложившихся неблагоприятных обстоятельств.
Написание заявления для банка о неспособности выплачивать кредит
Одним из основных способов является случай, когда клиент может не платить проценты по основному долгу. Данная услуга действует для кредитных карт с льготным периодом, благодаря которому можно пользоваться денежными средствами без процентных взносов при своевременном погашении платежа в течение установленного срока.
Также можно снизить процентную ставку, начисленную за неустойку. Снизить размер данной денежной суммы можно, обратившись суд и доказав существующие нарушения.
Заемщик может использовать и другие законные способы, к примеру, дождаться решения суда. По направлению искового заявления и заседанию суда заемщику могут быть вынесены более лояльные условия погашения кредита, а сумма неустойки может быть вовсе списана. Банк может предоставить кредитные каникулы, а также убрать все штрафные санкции с должника в виду наличия некоторых сложных жизненных обстоятельств.
При невозможности выплачивать кредит заемщики пользуются не вполне законными способами и используют такой выход как выжидание истечения срока исковой давности. Данный срок может составлять 3 года с момента осуществления последней выплаты по кредитному решению. По прошествии 3-х лет заемщик может освободиться от долга, если не происходит контакт между банком и заемщиком.
К незаконным способам можно отнести полное игнорирование претензии банка по невыплате основного долга, а также процентов. При этом банк вправе подавать исковые требования в суд, также требовать уплату долга заемщика путем письменных предупреждений, звонков, а также направления коллекторских организаций для разрешения ситуации с невыплатой долга.
Основные моменты
Оспорить договор
В судебном порядке можно всегда оспорить основной договор, заключенный с кредитной организацией. Для этого можно досрочно погасить кредит выплаты предусмотренных процентов. Можно подавать иск о признании основного договора незаключенным, но данный вариант подходит, если, к примеру, банк не указывает графики внесения ежемесячных взносов, а лишь указывают общую сумму кредита и процентного соотношения. Расторгнуть договор также возможно, если банк неверно определил сумму ежемесячных платежей.
Погасить кредит страховкой
В любом банке действует услуга страхового погашения кредита, которая предусматривает возмещение долга по кредиту при наступлении страхового случая. При этом зачастую свои права заемщиков приходится отстаивать в судебном порядке, при этом теряется время, а также копится существенная неустойка по кредиту.
При этом необходимо обращаться в страховую компанию с полным пакетом документов, который включает в себя как договор, так и все финансовые документации по страховым выплатам.
Чем грозит невыплата{q}
Поначалу банковская организация взаимодействует с должником через телефонные звонки, а далее обращается уже непосредственно в коллекторское агентство, сотрудники которого могут наносить визиты непосредственно на дом к заемщику. Вся эта ситуация становится довольно неприятной процедурой как для должника, так и для всех его родственников, которые также могут подвергаться допросам и звонкам. Последним этапом действия банка является суд, в результате все судебные издержки также лягут на плечи должника.
Что предпринять при агрессивных действиях коллекторов
Визиты коллекторов всегда неприятны для должника, тем не менее, взаимодействие должно осуществляться в конструктивном ключе. Гражданский Уголовный кодекс защищает должника от агрессивных действий коллекторов, поэтому необходимо заранее знать о своих правах и не допустить подобной ситуации.
Если действия коллекторских организаций являются противозаконными и содержат некоторую долю агрессии, заемщик вправе обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Угрозы и незаконные попытки проникновения в жилище также считаются нарушением коллекторского кодекса, в результате чего на агентство могут быть наложены некоторые обязательства.
При общении с коллекторами следует помнить, что описывание имущества может производиться только на основании судебного решения. Поэтому необходимо предварительно тщательно изучить все предъявляемые документы. В случае отсутствие решения суда все действия коллекторов, направленные на конфискацию имущества, являются незаконными.
Уважительные причины
Банк не будет пересматривать условия кредитования без уважительной причины.
Укажите в обращении вескую причину, по которой дальнейшее исполнение долговых обязательств невозможно:
- потеря работы;
- длительная болезнь;
- потеря кормильца;
- рождение ребенка.
Указанную причину необходимо подтвердить документально. Например, если указываете, что потеряли работу, то приложите к письму копию трудовой книжки с отметкой об увольнении.
При длительном, серьезном заболевании приложите справки из медицинского учреждения и врачебные заключения.
Содержание письма о реструктуризации
Обращение составляется в свободной форме, в двух экземплярах. В письме укажите следующую информацию:
- наименование кредитной организации;
- данные заемщика;
- название документа – «заявление о невозможности выплачивать кредит»;
- сведения о полученном займе – номер и дата кредитного договора, сумма, срок кредитования, размер ежемесячного платежа, остаток задолженности;
- причины, по которым исполнение долговых обязательств стало невозможным;
- просьбу о реструктуризации задолженности;
- перечень прилагаемых документов;
- дату и подпись.
Реструктуризация предполагает изменение ключевых условий кредитования – срока, ставки или размера ежемесячного платежа. Плюсы для заемщика:
- уменьшение долговой нагрузки путем снижения размера ежемесячного платежа;
- банк не начисляет штрафы и пени за просрочку оплаты;
- информация об изменении условий кредитования не отражается на кредитной истории получателя ссуды.
Направьте письмо с просьбой о реструктуризации до начала просрочек по оплате кредитных обязательств. В таком случае вероятность, что кредитно-финансовое учреждение пойдет навстречу заемщику значительно выше.
Когда терять уже нечего
Избежать штрафных санкций и пени никак не получиться. Они прописаны в кредитном договоре, к общей задолженности они начисляются системой в автоматическом режиме. Увеличения ставки по кредиту также не получится избежать, это условие также прописано в кредитном договоре на случай нарушения условий кредитования.
Задолженность по кредиту с каждым месяцем растет как снежный ком, необходимо вести с банком диалог, с целью смягчения требований, чтобы добиться возможности не погашать кредит досрочно полностью. Или чтобы сведения о просроченном кредите не попали в Базу Кредитных Историй. Как спросите вы? Напишите письмо в банк – письмо доброй воли. Эффект достигается не в 100% случаев, но и решения в пользу заемщика тоже случаются. Поэтому, попробуйте!
Кредитные каникулы
Если финансовое положение должника ухудшилось временно, например, из-за сезонного снижения заказов на предприятии работника отправили в отпуск без сохранения оплаты труда на несколько месяцев, обратитесь с просьбой о предоставлении кредитных каникул.
В тексте обращения укажите, что вы не отказываетесь от выплаты задолженности, а просите отсрочить платеж на несколько месяцев во избежание начисления штрафов.
Кредитор может представить отсрочку исполнения долговых обязательств на срок от 2 до 12 месяцев. Некоторые кредитно-финансовые организации предоставляют услугу кредитных каникул на платной основе. Стоимость подключения такой опции составляет 10-15% от размера ежемесячного платежа.
После предоставления отсрочки по оплате ежемесячных платежей кредитор может увеличить ставку по займу для покрытия расходов и возможных будущих рисков.
Отмена штрафных санкций
Если своевременно не уведомить кредитное учреждение о пропуске платежа, банк начислит пени и штрафы. Можете попросить кредитора отменить их.
Для этого укажите в обращении причину, по которой своевременно не уведомили банк, что не сможете внести очередной платеж.
Вероятность отмены кредитором штрафных санкций мала, но попытаться все же стоит.
Как направить письмо
Отнесите уведомление в банк лично или направьте заказным письмом с уведомлением. При личном вручении письма проследите, чтобы обращение было зарегистрировано надлежащим образом – ему должен быть присвоен регистрационный номер. На втором экземпляре специалист ставит штамп с отметкой о получении.
Порядок рассмотрения
Кредитно-финансовая организация рассматривает обращение в течение срока, установленного внутренним регламентом. Как правило, период рассмотрения письма составляет 5-10 рабочих дней.
О принятом решении кредитное учреждение уведомит заемщика по электронной почте, путем SMS-уведомления или телефонным звонком. Кредитору не выгодно доводить дело до судебного разбирательства, поэтому в большинстве случаев он идет на уступки клиенту и изменяет условия кредитования.
При положительном решении посетите офис банка с комплектом документов для подписания дополнительного соглашения о предоставлении отсрочки платежа или изменении условий кредитования.
После подписания документов заемщик выплачивает кредит в соответствии с вновь установленными условиями.
Выгодно ли это банку?!
Иногда кредитору невыгодно привлекать должника к судебному разбирательству — особенно, если человек предоставляет доказательства собственной неплатежеспособности.
Связано это в первую очередь с тем, что некоторые неплательщики спешно избавляются от любой собственности, переписывая ее на родственников, увольняются с работы и объявляют себя банкротами. В этом случае банк теряет возможность получить свои деньги обратно.
Поэтому кредитор сознательно идет на изменение условий сделки и предложит более гибкий вариант выплаты долга. Особенно — если заемщик самостоятельно обращается с просьбой о реструктуризации или переносе сроков оплаты.
Как правильно составить заявление в банк?!
Чтобы знать, как правильно написать заявление в банк о невозможности платить кредит, следует разобраться в некоторых особенностях банковского договора и о необходимых приложениях.
- Чтобы кредит был реструктуризован, придется подавать аналогичный документ во все банки, где есть долг;
- Если несколько займов взято в одной организации, то допустимо написать одно заявление с указанием реквизитов каждого договора;
- Чтобы подтвердить причину невозможности своевременной оплаты, следует приложить к письму документ, ее подтверждающий;
- Заявление можно подать лично — в этом случае обязательно нужно получить документ о его приеме. Или отправить почтой с уведомлением — тогда заемщик точно будет уверен, что его бумаги дошли до адресата и получены банковскими работниками.
В случае невозможности выплатить кредит следует заранее озаботиться подачей соответствующего письма. Это позволит и должнику, и банковским сотрудникам найти верное решение.
Если же просрочить выплаты и не выходить на связь со службой взыскания, события могут развиваться не самым благоприятным образом. В лучшем случае кредитор подаст в суд — и доказывать тяжелое материальное положение придется уже в рамках заседания.
В худшем — долг будет передан коллекторам , которые не гнушаются моральным давлением на должника.
Поэтому если получатель ссуды знает, что в ближайшее время он не сможет расплатиться, нужно сразу собрать необходимые бумаги, подтверждающие его положение и написать заявление о невозможности погашения долга в указанные сроки.
Какие документы необходимо предоставить?!
Причин, по которым у человека могут возникнуть денежные проблемы, может быть масса. Указывая в письме одну из них, необходимо предоставить доказательства:
- В случае уменьшения заработной платы неплательщику следует приложить к документам справку с места работы о понижении в должности или изменении зарплаты. Сюда же следует добавить нотариально заверенную копию трудовой книжки;
- В случае увольнения необходимо приложить к письму копию приказа о сокращении и предоставить соответствующие выписки из трудовой книжки;
- В случае повышения расходов семейного бюджета в связи с рождением ребенка, необходимо предоставить его свидетельство о рождении;
- Если семейные расходы были увеличены вследствие серьезной болезни или инвалидности одного из членов семьи, необходимо приложить документ о недееспособности и подтвердить собственное опекунство;
- Если дееспособность утрачивает сам заемщик, к письму следует приложить соответствующую справку и копию трудовой книжки.
Наличие сопроводительных документов позволит банковским работникам удостовериться в добросовестности клиента и пересмотреть условия договора.
Основания для предоставления кредитных каникул
Сначала Герман Греф, а затем и Сбербанк официально подтвердили условия предоставления каникул:
- пребывание в условиях самоизоляции в связи с прибытием из-за границы;
- нахождение на лечении или на реабилитации в связи с заболеванием коронавирусом;
- вынужденное нахождение в отпуске без сохранения заработка;
- потеря работы из-за принятых мер по предотвращению пандемии (ликвидация, сокращение штата).
То есть, наступившая сложная жизненная ситуация, падение доходов должны быть напрямую связаны с коронавирусом. Аналогичные условия предлагают и другие банки, в любом случае, можно попробовать их добиться.
Указанные обстоятельства необходимо подтвердить документально, предоставить копию трудовой книжки с записью о прекращении трудового договора, приказ или дополнительное соглашение о снижении заработка, копию больничного листа и т.д. Кроме того, необходимо составить непосредственно заявление в банк о предоставлении кредитных каникул в связи с короновирусом в 2020 году и направить его с пакетом документов в кредитную организацию.
Можно ли дистанционно встать на учет в Центр занятости во время карантина по коронавирусу?
Заявление в банк на предоставление кредитных каникул
Утвержденной формы заявления нет. Однако, исходя из практики и обычаев делопроизводства, легко представить, как выглядит заявление в банк об отсрочке платежа по кредиту. Образец в связи с коронавирусом:
В (Наименование банка):
_____________________
Адрес банка:
_____________________
От кого:
______________________
(Фамилия, имя и отчество заявителя)
______________________
(Почтовый адрес для направления ответа)
телефон или электронный адрес для связи
Для того чтобы банк пошел на уступки, должны наступить чрезвычайные обстоятельства. К их числу можно отнести:
- смерть или банкротство созаемщика;
- рождение ребенка, оформление опекунства и иные ситуации, подразумевающие появление в семье иждивенца;
- значительное уменьшение текущих доходов, например, снижение зарплаты в связи с понижением в должности;
- увольнение (сокращение) с работы;
- получение инвалидности, утрата дееспособности, наступление тяжелой болезни и т.д.;
Возможна совокупность этих факторов или иных сложных жизненных ситуаций, при которых банк пойдет уступки. Например: достижение одним из детей возраста 18 лет, в связи с чем семья перестала быть многодетной и потеряла социальные льготы, поступление этого же ребенка в учебное заведение на платную основу, снижение уровня доходов из-за перевода на новую должность отца.
Заявление в банк о невозможности платить по кредиту
Он вправе проводить проверки банковской деятельности по выявлению нарушений в потребительской сфере, а при обнаружении — выносить предписания об их устранении и (или) выписывать штраф. Обратиться можно:
- Через официальный сайт ведомства.
В разделе «Для граждан» выбираем «Обращения». Подать жалобу можно с регистрацией в ЕСИА, так и без таковой. Следуя инструкциям, вносим необходимую информацию и отправляем заявку на рассмотрение.
При необходимости прикладываются дополнительные документы (ответ на претензию, кредитный договор, чеки т.д.).
Смотрите также: Официальное подтверждение дохода — справка о зарплате Центробанк Пожаловаться на банк можно в Центробанк.
Как написать заявление в банк, если не можете платить по кредиту
Если у вас имеются видео- или аудиодоказательства, то их можно не прилагать, но в тексте претензии нужно уведомить об их наличии. Предоставить их можно будет позже, по требованию. Как написать претензию в банк? Образец претензии в банк Руководителю ОАО «Банк» Семенову Валерию Михайловичу от Тимофеева Сергея Владимировича ПРЕТЕНЗИЯ 10 февраля 2015 года я внес обязательный ежемесячный платеж по кредитному договору № 111 от 11 ноября 2011 года в размере 5500 р.
(пяти тысяч пятисот рублей 00 копеек) в кассу отделения вашего банка, расположенного по адресу: город Москва, улица Ленинградская, дом 1. 10 марта 2015 года я пришел в указанное выше отделение для внесения очередного платежа по тому же кредитному договору, а сотрудник банка сказал, что я не оплатил кредит в прошлом месяце, поэтому в настоящее время должен внести не только двойной платеж (за февраль и март), но и пеню, равную 10000 р.
Какие написать заявления в банк при просрочке
Свои данные клиент вносит полностью: адреса прописки и проживания (если отличаются), номер телефона и паспортные данные. В основной части описывается суть претензии, нормы закона, регулирующие этот вопрос и способ решения проблемы. Также необходимо указать информацию о том, что в случае неисполнения требований последует обращение в суд. В конце клиент, направивший документ, ставит дату и подпись. Ниже приведена претензия в банк (образец) по поводу комиссии за ведение ссудного счета. Таким образом, при самостоятельном составлении документа следует вооружиться законом «О защите прав потребителей» и главами 21—27 Гражданского кодекса РФ. Тщательно изучив данные нормы, необходимо определить, в чем же именно были нарушены права, и какую ответственность должен нести за это банк. Не стоит забывать также и о том, что могли быть нарушены и права кредитной организации.
Примеры письма банку о невозможности выплатить кредит
Нередко возникают ситуации, когда клиент недоволен работой сотрудников, условиями договора или возникли технические проблемы при обслуживании в автоматическом режиме. Решение вопросов следует начать с письменного обращения в банк.
Основные правила Клиент банка имеет право в гражданском порядке обратиться в суд, если нарушены его права. Однако суд при рассмотрении иска учитывает наличие факта досудебного решения вопроса, которым является претензия в банк.
Данное обращение нужно составлять обязательно в письменном виде в двух экземплярах, один из которых остается у клиента на руках с пометкой банка, что претензия принята.
Что будет если не платить кредит
Прекратите паниковать. Если вы заняли деньги у банка, а не у бизнесмена 90-х годов, за невозврат долга вас точно не увезут в лес. Сохраняйте спокойствие и научитесь думать трезво и расчётливо. Действовать на эмоциях в ситуации, когда вы кому-то что-то официально должны – не лучший вариант. Вам не стоит прятаться от банка.
Поверьте, они так просто от должников не отстают. И если вы не хотите в ближайшие несколько лет прятаться от коллекторов, вздрагивать от каждого телефонного звонка, тогда прекратите делать вид, будто вас нет и не вы – тот самый клиент банка, который должен банку по самое не могу. В идеале – отправляйтесь в банк сразу, как только чувствуете, что ваше финансовое положение рассчитаться с долгами не позволит. Помните, банкиры заинтересованы в сотрудничестве с клиентами: им тоже не доставляет радости перспектива судиться с вами.
Как отреагирует кредитор?!
Реакция банка зависит от нескольких факторов:
- Кредитной истории заемщика;
- Политики банка;
- Причин, влияющих на невозможность выплат;
- Своевременного обращения в банк.
Обычно отсрочка предоставляется в том случае, если банк прописывает эти условия в договоре или предлагает воспользоваться услугой в рамках рекламной кампании.
Нередко кредитные каникулы предоставляются безупречным заемщикам, которые имеют положительную кредитную историю в данной организации. Впрочем, каждый случай рассматривается индивидуально и зависит от обстоятельств.
Если банк все-таки отказал, придется либо рассчитываться с кредитором в установленные сроки, либо не платить, копить пенни и ждать судебного заседания.
Неспособность платить по кредиту – распространённая проблема в период экономического кризиса и безработицы. В большинстве случаев причинами неплатежеспособности являются сокращения или снижение заработной платы. Так или иначе, заёмщики всё чаще оказываются в положении, когда платить по кредиту становится нечем. И в этой ситуации важно начать действовать как можно раньше.
В данной статье рассказывается о том, стоит ли делать уведомление банку о невозможности платить кредит и как это правильнее осуществить.
Основные моменты
Заемщику, после подачи заявления, может быть предложено 3 варианта:
- Рефинансирование. Означает выдачу нового кредита, который погашает задолженность по-старому. Чаще выдается под более низкий процент, который проще оплачивать. Основное преимущество в том, что можно договориться о некоторой отсрочке платежей. То есть осуществлять погашение необходимо будет не сразу, а через несколько месяцев.
- Реструктуризация. Уменьшение ежемесячных выплат, за счет увеличения общего срока погашения займового кредита. При реструктуризации чаще всего получается, что клиент вынужден будет переплатить больше, чем это предполагалось ранее. Это происходит из-за увеличения срока погашения кредита и процентов, которые нарастают каждый день.
- Отсрочка платежей. Банк может дать своему клиенту время, чтобы привести финансы в порядок и продолжить платить по займу.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Подача заявления не всегда означает, что решение будет принято в пользу просителя. Банк вправе отказать ему или вовсе оставить обращение без внимания.
Резюме
При написании письма в кредитно-финансовое учреждение о невозможности платить по долговым обязательствам помните:
- составьте обращение в письменной форме в 2-х экземплярах;
- укажите вескую причину, по которой не можете погашать долг;
- один экземпляр письма с отметкой банка о получении оставьте у себя;
- можно попросить банк о реструктуризации долга или предоставлении кредитных каникул;
- попытайтесь договориться с кредитором об отмене штрафных санкций;
- некоторые банки предоставляют отсрочку платежа на платной основе;
- банк рассматривает письмо 5-10 рабочих дней;
- при положительном решении посетите банк для подписания дополнительного соглашения к договору кредитования.