Обмен нижнего белья

Возврат приобретённых товаров назад в магазин – неотъемлемое право покупателя, прописанное в ФЗ №2300-1. Однако существует особая категория изделий, вернуть которые можно исключительно при определённых условиях. В их число входит и бельевой трикотаж. В данной статье подробнее рассмотрим, можно ли вернуть нижнее бельё в магазин, и как это сделать.

Можно ли вернуть нижнее бельё

Правительственным постановлением №55 определён целый ряд так называемых «невозвратных» товаров. Сдать обратно их в магазин по личным мотивам (не понравился фасон или расцветка) невозможно. Для процедуры возврата их продавцу должны быть веские основания.

Чаще всего это некие нарушения в сфере установленного регламента торговли. Возврат возможен, если у проданного товара обнаружен производственный брак, истёк срок годности. В эту группу включено также и нательное бельё: возвратить его в магазин после покупки в отсутствие брака уже не получится.

Закон о защите прав потребителей

ФЗ №2300-1 принят в качестве защитной меры потребительских прав населения. Он, среди всего прочего, прописывает процедуру возврата приобретённых покупателем товаров обратно продавцу. Возврат нижнего белья также регламентирован статьями этого законодательного акта.

Общие положения ФЗ гласят: вернуть покупку в магазин допускается в установленные для этого сроки при наличии следующих причин:

  1. Обнаружение у купленной вещи фабричного дефекта, просрочки, неполной или недостоверной информации о товаре. Обменять такую низкокачественную вещь можно до истечения гарантийного срока.
  2. По субъективным мотивам: купленное изделие не подошло по размеру или фасону, покупателя не устроила расцветка, технические характеристики товара. Законодательство устанавливает для таких случаев срок возврата в две недели со дня совершения покупки.

На обмен и возврат нижнего белья не распространяется вторая группа причин как на невозвратный товар.

Сдать купленный бельевой трикотаж допускается только при наличии нарушений. В этом случае торговая организация, продавшая бельё ненадлежащего качества, обязана совершить возврат уплаченных за него денег или обменять продукцию на другую, не имеющую изъянов.

Если продавец, вопреки положениям федерального законодательства, отказывается удовлетворить требования клиента, он вправе обратиться за защитой в контролирующие органы:

  • В учреждения Роспотребнадзора.
  • В судебные инстанции.

Условия возврата

Возврат нижнего белья в магазин возможен в сроки, устанавливаемые ФЗ №2300-1 для бракованного товара. Это срок гарантии, установленный на изделие изготовителем или непосредственно торговой точкой.

Среди дополнительных условий возврата нижнего белья:

  1. Наличие чека, квитанции или иных доказательств приобретения изделия у данного продавца.
  2. Составленное заявление-претензия о принятии назад товара или об осуществлении обмена на вещь надлежащего качества.

Для возврата придется доказать факт фабричного брака. В отдельных случаях для этого приходится производить лабораторную экспертизу

Мнение эксперта Светлана Самойленко Юрист-консультант Задать мне вопрос Покупатель вправе требовать возврата, если изготовитель или продавец не предоставили полную и достоверную информацию о предлагаемом товаре.

Перечень бельевых изделий

Чтобы иметь представление, какие вещи не удастся возвратить при необходимости обратно в магазин, следует познакомиться, что относится к бельевому трикотажу.

К нательному белью, согласно нормам госстандарта, относят вещи, непосредственно контактирующие с телом человека:

  • Майки, футболки и топы.
  • Пижамы и ночные сорочки.
  • Чулочно-носочные изделия.
  • Трусы и плавки.
  • Купальники.
  • Колготки.
  • Бюстгальтеры.

Перед покупкой вышеперечисленных предметов гардероба, рекомендуется внимательно изучить вещь: нравится ли она вам по расцветке и фасону, подойдёт ли по размеру.

Как обойти закон и вернуть/обменять белье

Осуществить возврат бельевого изделия, соответствующего нормам качества в обход законодательства возможно лишь в нескольких ситуациях:

  1. в момент осуществления покупки, клиент магазина не был осведомлен консультантом о том, что возврат подобного рода товаров не производится;
  2. на торговой площадке отсутствует баннер с акцентированием внимания на пунктах действующего ФЗ №2300-1, который как раз и описывает невозможность возврата/замены непродовольственных товаров, соответствующих установленным нормам качества.

Таким образом, если покупатель ни в какой форме не был осведомлен о том, что существует особая совокупность товаров, не подлежащих возврату и замене на аналогичный, то он вполне может вернуть купленный комплект. Однако для этого ему потребуется своевременно (на протяжении периода в 14 дней со дня проведения покупки) предоставить в магазин сам товар в первоначальном виде (в упаковке, с ярлыками и бирками), кассовый или товарный чек и убедить сотрудников в том, что необходимая информация действительно не была ему предоставлена.

Что говорит закон о защите прав потребителя по этому поводу

В соответствии с пунктом №25 ФЗ №2300-1 замене в магазине не подлежат следующие покупки, соответствующие всем нормам качества:

  1. комплекты бельевых изделий, выполненные из трикотажа;
  2. костюмы для купания;

Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что девушка может служить по контракту в армии, покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон.

Обмен нижнего белья

Надеяться на возврат или замену элементов нижнего белья, соответствующего качества в двухнедельный срок после совершения покупки, клиент может только в тех ситуациях, когда в магазине отсутствуют базовые сведения установленного образца с акцентом на запрещающий закон, а также при условии, что продавец в устной форме не предупредил покупателя о действующем ограничении.

Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.

Исключительные случаи возврата нижнего белья

Кроме наличия явного фабричного брака, имеется несколько дополнительных причин, по которым можно совершить обмен и возврат нижнего белья.

К исключительным случаям относятся:

  1. Недостоверная или неполная информация о проданном изделии: отсутствие данных о материале изготовления, о правилах стирки/ухода за вещью.
  2. Подделка товара. Бельё от мировых брендов зачастую стоит немалых денег. Этим пользуются предприимчивые мошенники, выдающие свои контрафактные изделия за продукцию от всемирно известных производителей.
  3. Использование при производстве изделия неких материалов, вызывающих аллергическую реакцию, или обладающих токсичными свойствами.

Мнение эксперта Светлана Самойленко Юрист-консультант Задать мне вопрос Если в результате носки белья пострадало здоровье, покупатель вправе не только потребовать возврата, но и выплату компенсации за причиненный вред.

Возврат нижнего белья

Возврат нижнего белья в магазин производится по определённым правилам. Они зависят от способа покупки (в обычной торговой точке или в интернет-магазине) и от мотивов возврата.

Ненадлежащее качество

Часто продавец, убедившись в наличии у изделия фабричного брака, добровольно производит возврат или меняет вещь на другую. Но иногда возникают конфликтные ситуации, когда представители торговой точки не желают удовлетворять претензии клиента.

В этом случае требуется действовать в соответствии с буквой закона:

  • Покупатель составляет и подаёт продавцу официальное заявление-претензию о возврате некачественного товара.
  • Торговая организация обязана в десятидневный срок отреагировать на полученное заявление: произвести обмен/возврат либо предоставить клиенту мотивированный отказ.
  • В случае получения отказа покупатель на законных основаниях может обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или органы юстиции.
  • В спорных ситуациях для подтверждения своей правоты клиенту приходится производить экспертизу товара. Основываясь на заключении эксперта, он сможет в дальнейшем доказать в суде свою правоту.

Заявление-претензия пишется в 2-х экземплярах, один из которых передаётся продавцу, а второй остаётся на руках у потребителя.

Покупка через интернет

Закон о защите потребительских прав в случае приобретения некачественного товара не делает разницы в способах покупки. Бракованная вещь, купленная на онлайн-площадке, также подлежит обмену.

Для этого потребуется зайти на сайт продавца и составить там электронное письмо-претензию. Следующим шагом некачественный товар вместе с копией квитанции отсылается по адресу нахождения центрального склада продавца или доставляется в фирменный пункт выдачи.

Точные указания относительно порядка возврата клиент может получить непосредственно на сайте продавца.

Обратная пересылка вещи обычно оплачивается потребителем, но некоторые солидные торговые онлайн-площадки берут все почтовые расходы на себя.

Обмен нижнего белья можно произвести также, если обнаружены некие нарушения торгового регламента: брак, контрафакт, недостоверная или неполная информация об изделии.

Обмен купленной вещи, относящейся к бельевому трикотажу, из-за неподходящего размера или не нравящейся расцветки, не предусматривается законодательными нормами. Обменять покупку можно на аналогичное по цене изделие или вещь другой стоимости с учётом разницы цен.

Срок возврата

Вернуть некачественное бельё допускается до истечения установленного на него гарантийного срока. Если же гарантия на бельё отсутствует, то, по умолчанию, срок для возврата устанавливается в два года.

После принятия низкокачественной вещи обратно торговая организация обязана в десятидневный срок перечислить обратно потребителю уплаченные за неё деньги.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Как часто нужно менять нижнее белье и почему?

Эксперты утверждают, что трусы мужчинам и женщинам нужно менять ежедневно. Женские бюстгальтеры меняются раз в 2-3 дня. Частота смены белья непосредственно влияет на ваше здоровье.

  • В жаркое время года рекомендуется менять белье чаще, из-за обильного потоотделения.
  • Если ваша работа связана с частыми физическими нагрузками, то стоит производить гигиенические процедуры дважды в день.
  • Грязное белье может вызвать раздражение кожи, и даже язвы. Виной тому бактерии, которые размножаются на грязных трусах.
  • Смена трусов производится после каждого приема душа/ванны.
  • Люди, страдающие от повышенной потливости, рискуют получить бактериальную инфекцию. Как известно, влажная среда является благоприятной для размножения вредных микроорганизмов.
  • Отсутствие интимной гигиены чревато развитием кандидоза у женщин и мужчин.
  • При стирке обязательно выбирайте режим двойного ополаскивания (или другой похожий, в зависимости от модели стиральной машины). Если на ткани останутся частички порошка, это может вызвать раздражение и зуд на коже.

Как часто меняют нижнее белье — статистика

Многочисленные исследования, проводимые отечественными и зарубежными экспертами, показывают, что в вопросах гигиены женщины более щепетильны, чем мужчины. Не даром существует «бородатый» анекдот на эту тему, про три стадии загрязнения мужских носков.

Опрос, проводимый авторитетным британским таблоидом Daily Mail, выявил, что чаще нижнее белье меняют женатые мужчины, а холостые делают это реже. Ежедневно меняют трусы около 80% респондентов. Около 15% опрошенных отправляют одежду в стирку лишь тогда, когда на ней появляются видимые загрязнения.

Отечественные исследователи также проводили опросы среди наших мужчин. Результаты показали, что только 40% опрошенных меняют белье ежедневно, около трети респондентов делают это раз в 2-3 дня, раз в 1-2 недели – 10%. Каждый пятый респондент делает это еще реже.

СПРАВКА! Также статистика говорит о том, что холостые русские мужчины, как и английские, меняют трусы и носки реже, чем женатые.

Разница в гигиене у мужчин и женщин

Как известно, женский организм обладает некоторыми отличительными особенностями. Конкретно – наличием критических дней. В этот период нужно соблюдать особую гигиену.

  • Гинекологи рекомендуют покупать отдельные трусики для критических дней. Обычно темных цветов, чтобы на них не было видно пятен.
  • Рекомендуется использовать для подмывания специальные средства нейтральным уровнем рН. Женщинам в принципе запрещено подмываться обычным мылом, потому что оно оказывает губительное влияние на микрофлору интимных мест.
  • Женщинам и мужчинам рекомендуется проводить процедуры личной гигиены дважды в день.
  • Мужчины должны научиться правильно выбирать себе нижнее белье. Рекомендуется носить широкие х/б трусы, так называемые «семейники». Они не самые эстетичные, но зато нигде не давят и не способствуют перегреву половых органов.

Если у вас возникли неприятные симптомы (зуд, опрелости и т.д.), незамедлительно обращайтесь к врачу. Заниматься самолечением опасно.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Даже у самого дорогого бюстгальтера есть срок службы. Зависит он от качества материала и конструкции, того, как часто вы носите эту модель, правильно ли ухаживаете, даже от вашего размера груди: чем она больше, тем быстрее растянется пояс.

Берите на вооружение признаки того, что ваш бюстгальтер пора обновить:

  • Бюстгальтер застёгнут на самые тугие крючки
  • Бретели затянуты до предела
  • Косточки вылезают из-под обшивки, ломаются или колют
  • Пояс задирается
  • Перемычка «гуляет” между чашками и грудью
  • Контуры чашки видны под одеждой
  • Кружево на чашке топорщится
  • Вы носите этот лифчик регулярно более полутора лет
  • Ваш вес изменился на 2-5 килограммов
  • Вы прошли беременность/кормление грудью
  • На бюстгальтере есть потёртости
  • Вам некомфортно в бра

1. Бюстгальтер застёгнут на самые тугие крючки

Это финальная стадия жизни бюстгальтера. Если вы добрались до неё «по порядку” – постепенно перестёгивая крючки с самых свободных – то жить вашему лифчику осталось 4-6 недель, в зависимости от качества ткани и объёма груди. По крайней мере, вы использовали весь запас прочности белья.

Некоторые изначально застёгивают бюстгальтер на самых тугие или на средние крючки. В этом случае срок службы сокращается: вы не используете весь ресурс бра.

Современное бельё шьют из эластичных тканей. Они растягивается в процессе носки. Это неизбежно даже для самого качественного бюстгальтера. Поэтому производители и закладывают несколько рядов крючков: почувствовав, что поддержки становится недостаточно, вы просто перестёгиваете лифчик на следующие крючки.

2. Бретели затянуты до предела

Почему нам хочется потуже затянуть бретели? Чаще всего причин две:

  • бретели постоянно сваливаются с плеч

  • пояс слишком свободно гуляет по спине

Нам кажется, что если затянуть бретели потуже, мы всё исправим. Но это не так. Обе проблемы возникают оттого, что пояс стал вам велик. Он либо растянулся со временем, либо изначально был выбран неправильно.

Попытка исправить положение затягиванием бретелей только усугубляет дискомфорт. Лямки больно впиваются в плечи, оставляют следы, могут пережимать нервы и вызывать головные боли, онемение в пальцах и другие неприятные ощущения.

При правильной посадке между бретелей и кожей можно поместить два пальца. Так вы не создаёте излишнего давления на плечи, а бретели справляются со своей долей нагрузки. Но помните, что за бОльшую её часть всегда отвечает пояс, и если вам хочется потуже затянуть бретели, скорее всего, он уже слишком износился. Пора задуматься о смене бюстгальтера.

3. Косточки вылезают из-под обшивки, ломаются или колют вас

Это даже не намёк, а настоящий сигнал SOS. Косточки вылезают наружу из-за чересчур интенсивного трения ткани по вашему телу. Чаще всего такие проблемы бывают у тех, кто изначально выбирает объём побольше, потому что в маленьком «тесно и душно”. Этот подход и рождает огромное количество бельевых проблем. О самых частых из них мы писали .

Другая причина, по которой косточки вдруг оказываются снаружи бюстгальтера, а не внутри: вы в прямом смысле слова заносили его до дыр.

И в том, и в другом случае вашим следующим шагом должна быть покупка нового лифчика подходящего вам размера. Хорошо подобранный бюстгальтер фиксирует грудь и не елозит по телу: никакого чрезмерного трения и вылезающих косточек. Да и «душно и тесно” в корректном размере не бывает.

4. Пояс задирается, когда вы наклоняетесь

Есть лишь одна причина, по которой пояс может оказаться не там, где должен быть. Он вам велик. Стал таким после нескольких месяцев носки или был слишком свободным изначально.

Пояс, который после каждого движения хочется поправить, это абсолютно бессмысленный дискофорт. Он создаёт неудобства, не выполняя при этом своей функции. Он больше не поддерживает грудь.

Хорошо подобранный бюстгальтер должен стоять на месте. Надев его утром, вы должны забыть о его существовании. Если же при каждом движении пояс пытается уползти вверх, то это верный признак вашего с ним скорого расставания. Попробуйте перестегнуть крючки на более тугие. Проблема решена? Отлично, у вас в запасе ещё 2-4 недели. Крючков не осталось или пояс норовит сбежать даже после перестёгивания? Пора обновить бельевой гардероб.

5. Перемычка «гуляет” между чашками и грудью

Перемычка – это вставка между чашами. Если она свободно болтается или смещается по телу, вероятнее всего, бюстгальтер уже порядком растянулся. Скорее всего, уже и чашки не облегают грудь, и пояс не стоит на месте. Иначе бы положению перемычки ничто не грозило.

Со сбежавшей перемычкой вы никогда не сможете создать красивый силуэт: никакой пуш-ап не приподнимет грудь, если перемычка гуляет в разные стороны.

При хорошей посадке она плотно прилегает к грудине. Между ней и кожей нельзя поставить даже палец, настолько туго должна сидеть перемычка. Её правильное положение при корректно подобранном размере пояса помогает поднять грудь на уровень середины плеча. Если этого не происходит – ваш бюстгальтер не выполняет своих функций.

6. Контуры чашки видны под одеждой

Контур белья под одеждой – признак плохого подбора. Если, конечно, вы не делаете этого специально. Когда бюстгальтер растягивается и начинает отставать от тела, невооруженным глазом становится видно, где заканчивается грудь и начинается чашка.

Это визуально портит силуэт. Можно долго продумывать свой образ, подбирая луки в интернете и грамотно сочетая вещи, но чёткий контур бюстгальтера под одеждой вряд ли в него впишется.

В любой модели чашка должна плотно облегать грудь, в ней не должно быть пустот. Это один из канонов хорошей посадки. Ориентируйтесь на него: и при покупке нового белья, и при рассуждениях, пора ли менять лифчик.

7. Кружево на чашке топорщится и не облегает грудь

Кружево – тоже часть чашки, хоть зачастую и декоративная. Если оно не облегает грудь, значит, лифчик разносился: чашка отстаёт от тела, ткань растянулась. В кружеве тоже содержится эластан, так что эта участь не минует и его.

Во-первых, это некрасиво. Смысл покупать изящную модель с нежным кружевом, если оно топорщится? Во-вторых, это ограничивает вас в выборе одежды: под тонкими или обтягивающими вещами становятся видны контуры бюстгальтера. В-третьих, вероятнее всего, кружево отстаёт не само по себе, а вместе с чашкой. А это уже означает, что бюстгальтер потерял не только эстетические свойства, но и функциональные.

Даже декоративное кружево должно плотно прилегать к груди. Со временем оно теряет внешний облик – не забывайте вовремя обновлять бельевой гардероб.

8. Вы носите этот лифчик регулярно более полутора лет

Всё, финиш: даже самый качественный материал не сохранит своих функций на протяжении такого срока. Волокна пояса растягиваются безвозвратно, и бюстгальтер более не поддерживает грудь. Все те задачи, ради которых вы его покупали – препятствие преждевременному обвисанию, комфорт, красота – он больше не выполняет.

Вашему бюстгальтеру уже год, полтора или больше, а вам кажется, что ничего не изменилось? Что ж, такое возможно. Например, он изначально был чересчур свободным по поясу и не поддерживал грудь, поэтому и теперь вы не замечаете разницы.

Новый бюстгальтер должен сидеть плотно, и между ним и спиной не должно помещаться более четырёх пальцев при застёгивании на самые свободные крючки. В процессе носки вы будете их постепенно перестёгивать – так, чтобы правило четырёх пальцев продолжало выполняться. Но ни один лифчик не способен служить вам дольше полутора лет.

Для женщин с большой грудью этот показатель ещё меньше. Чем более вес груди, тем интенсивнее изнашивается бюстгальер. Просто представьте, какую нагрузку он на себя берёт. Если у вас внушительный размер, максимальный срок службы лифчика при регулярной носке – не более года.

10. Вы прошли беременность/кормление грудью

Тут ещё интереснее. Беременность, кормление грудью и другие процессы, сказывающиеся на гормональном фоне, влияют не только на размер груди, но и на её форму. Обновление бельевого гардероба неизбежно.

Во время беременности и кормления грудь становится тяжелее, увеличивается нагрузка на Куперовы связки. Не допустить их растяжения поможет бюстгальтер, подобранный с учётом происходящих в организме процессов.

Бельевой гардероб на этот период стоит обновить. О том, как грамотно это сделать, читайте .

11. На бюстгальтере есть потёртости, сломался крючок, деформировались чашки

Само по себе это говорит о том, что лифчик порядком поизносился. Неважно, сколько он вам служил. Вы же не станете носить одежду с дырками или сломанной молнией?

Женщины часто прощают потёртости нижнему белью: его же не видно под одеждой. Проблема в том, что заношенность бюстгальтера – вопрос не стиля и эстетики, а комфорта и здоровья. Лифчик, дослуживший до состояния дыр и ломающихся деталей, не выдерживает никакой нагрузки. Ваша грудь остаётся без поддержки, кожа и связки растягиваются, вес больше не переносится на спину. Можете сказать «привет” скорым проблемам со здоровьем: птозу, болям в плечах, шее, голове.

Если возраст бюстгальтера заметен невооруженным глазом, ему пора в утиль. Возьмите на вооружение короткий тест: вам было бы стыдно показаться кому-то в этом белье? Если ответ положительный, выкиньте его.

При должном уходе и хранении качественное изделие не теряет своих внешних качеств преждевременно. Лайфхаки по уходу за нижнем бельём вы узнаете из этого видео:

12. Вам некомфортно в бюстгальтере

Неудобство нижнего белья – гарантия того, что оно вам не подходит. Если вы проклинаете косточки, постоянно подтягиваете бретели, прячетесь в уборной, чтобы поправить вывалившуюся из чашки грудь – снимите это немедленно.

Самый надёжный критерий, по которому можно оценить бюстгальтер: вы надели его утром и забыли до конца дня. Его функция – упростить вам жизнь, а не одарить вас головной болью в прямом и переносном смыслах. Именно комфорт женщины – главный ориентир в бра-фиттинге.

Не забывайте, что бюстгальтер, который перестал выполнять свои функции, это не только неэстетично, но и не полезно. Грудь без поддержки раньше обвисает, из-за неправильно распределённой нагрузки могут болеть шея, голова.

Мы рекомендуем обновлять бра, которые вы носите регулярно, примерно раз в полгода. На бра-фиттинг имеет смысл ходить также регулярно. Из этого текста вы узнаете, почему. Теги: уход, здоровье груди, бельевой гардероб, инструкция

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *